服务技术支持

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根据国家产品售后服务的规定,本公司对顾客作以下承诺:

一、雷竞技官方下载产品均配带使用说明书,以指导用户正确使用。 自产品到达客户收货地点之日起,十二个月为产品的质保期,企业免费实行三包修理。

二、 每一种板型均在国家雷竞技raybet官网版下载检测中心做性能测试,以验证设计的准确性。保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。除保证质量,我公司服务人员将规定对客户进行走访,免费咨询,定期按客户需求优惠供应易损件。

三、 公司设专职服务队伍,同时设服务电话。设专人值班及时准确反馈客户的信息。接到用户反映的质量问题,4小时提出处理方案。若需现场解决的,保证派出专业的服务人员,在东北地区24小时到达服务现场,其他地区48小时到达服务现场,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每次用户反馈的产品质量问题及处理结果,都将详细存档。

四、公司全体员工将本着“成就客户、合作共赢”的原则,为客户提供满意、完善的服务。